독서록.습관부터 바꿔라

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서명: [습관부터 바꿔라]
저자: 전옥표
출판사: 중앙북스, 2011

이 책은 베스트셀러였던 [이기는 습관]의 후속작이라고 할 수 있습니다.  흔히들 성공하기 위해서 필요한 것은 전략이라고 생각합니다.  이 책의 저자는 지금 우리가 성공하기 위해 필요한 것은 거창한 경영이론이 아니라 ‘습관’이라고 역설하고 있습니다.

저자는 이렇게 말합니다.  “지금 우리에게 필요한 것은 거창한 경영이론이 아니라 내 일에서 내 조직에서 곧바로 적용할 수 있는 습관이다.  습관은 마음만 먹으면 얼마든지 바꿀 수 있다. 습관을 잘못들이면 실패의 덫에 걸리지만 습관을 잘 바꾸면 성공이 보장된다. 습관이란 태어나면서 만들어지는 것이 아니다. 몸에 배도록 반복하고 훈련하면 누구나 가질 수 있는 것이다.  “

■ 성과를 내려면 습관부터 바꿔라
– 바꿔야 할 건 전략이 아니라 일상을 지배하는 습관이다.
– 개인이든 조직이든 성과는 의지가 결정하고,의지는 습관이 결정하는 법이다.
– 습관을 바꾸면 성공이 보장되고 습관을 잘못 들이면 실패의 덫에 걸리게 된다.

  • 자신을 이기려는 의지가 없는 삶은 도움을 주어도 소용이 없다 -앤드루 카네기
  • 실패하는 방법이 있다.  아무 도전도 하지 않는 것이다.
  • 우리 회사는 반드시 목표를 달성합니다.  될때까지 하기 때문입니다. -마쓰시타 고노스케 회장
  • 나아지려고 노력하지 않으면 평범해져 버린다 – 올리버 크롬웰
  • 우수한 인재가 되기 위해서는 두 가지 조건이 필요하다.  배가 고파야 하고 바보처럼 살아야 한다. – 스티브 잡스
  • 마음이 바뀌면 행동이 바뀌고 행동이 바뀌면 습관이 바뀌고 습관이 바뀌면 인격이 바뀐다.그리고 바뀐 인격은 운명을 바꾼다. – 클레맨트 스톤
  • 말이 통하고 뜻이 통하고 마음이 통해야 함께 꿈을 이룰 수 있다 –손욱 [세종의 리더십]중에서

 

■ 고래심줄 같은 마음으로
  어떤 조직이나 비즈니스에서 적어도 5년 이상을 지내보지 않았으면 안다고 이야기해서는 안 된다. 3년 차 정도 되면 이제 막 그 분야에 전문성을 갖추려는 단계다.오랫동안 일한 사람들은 하면 할수록 잘 모르겠다고 말한다.  강직한 마음으로 초지일관하는 습관은 당신을 유혹과 위협의 늪에서 건져줄 것이다.당신이 넘어질 때마다 재기할 용기를 줄 것이다.  어려운 환경을 견디고 목적한 바를 초지일관 이루어내겠다는 도전과 용기는 명문대 졸업장보다 몇 갑절 중요하다.

■ 긍정을 위한 세가지 습관의 원칙

  • 신은 불신과 부정을 만들지 않으셨다.
  • 인간을 창조한 신은 믿는대로 되게 하신다
  • 결단보다 위대한 것은 확신이다.

■ 충성심을 위해 필요한 3불3행
3不:
1) 어떤 상황에서도 결정된 사안에 대해 투덜거리지 말라
2) 하루 종일 책상에 앉아서 문서로 일하지 말라
3) 처우 좋은 다른 곳은 없나 기웃거리지 말라
3行:
1) 모든 일을 주인처럼 판단하고 실행하라
2) 고도의 긴장으로 힘들고 어려워도 참고 버텨서 반드시 이겨라
3) 말단에 있더라도 누가 보든 안보든 조직과 고객을 위해서라면 나부터 나서자

■ 혼자 할 수 있는 일은 아무것도 없다.
  이기는 비즈니스를 위해 ‘나’가 아닌 ‘우리’를 위해 싸워야 한다.  먼저 이기심을 버리고 상대를 전적으로 신뢰하자.  전적으로 공을 상대방에게 돌리자.  끊임없이 서로에게 배워야 한다.

■ ‘나’가 아닌 ‘우리’를 위해 싸우는 리더의 행동 습관
1) 먼저 신뢰하라
2) 상대를 유익하게 하라
3) 끊임없이 서로 배우라
4) 남을 나보다 낫게 여겨라
5) 솔직하게 말하라
6) 우리를 선언하라
7) 기대하는 바를 분명히 하라
8) 잘못은 즉시 시정하라
9) 원칙을 투명하게 공개하라
10) 약속을 지켜라

■ 훌륭한 리더는 사람을 이해하고 사람들을 위해 무엇을 해야 할 지 안다
– 훌륭한 리더가 되기 위해서는 반드시 갖출 능력은 사람에 대한 이해다.
그리고  그들의 이웃이 되기 위해 무엇을 해야 하는가를 알고 실천하는 것이다.
–  이웃이 원하는 것은 해주고 원치 않는 것을 하지 않는 것이 함께 잘 살아가는 리더의 역할이다.
– 훌륭한 리더가 되기 위해서는 먼저 자신의 사람들의 숨은 매력을 찾아라.
– 리더는 모든 사람이 불가능하다고 말할 때도 가능하다고 말한다.
– 진정한 리더십을 발휘하려면 “네가 해야 된다”가 아니라  “내가 해줄게”라고 말해야 한다.

■ 쪼개고,쪼개고,쪼개라 (디테일의 달인이 되라)
   디테일인의 달인이 되어야 경쟁에서 이길 수 있다.   성공하는 사람들은 공통적으로 치밀하게 보는 능력을 지니고 있다.정교함은 당신을 더욱 빛나게 할 것이다.일할 때 잘게 쪼개서 해라.   경쟁의 바다에서 원칙을 살피고 치밀한 레이더망으로 무엇이든 정상에서 벗어난 사소한 경고에 귀 기울이고 눈 돌리는 사람이 성공하는 리더가 될 것이다.  조직에서나 비즈니스에서 크게 성공하고 싶다면 사소한 부분을 살피는 습관을 길러야 한다.

■ 하인리히 법칙 ( 1-29-300 의 법칙)

미국 여행보험사에 근무한 하인리히의 연구를 말합니다. 하나의 대형사고 발생하기 전에 작은 사고가 29번 있었고  작은 사고발생하기 전에는 아주 사소한 징후가 300번이 있었다.  사소한 일에서 큰 일은 시작한다. 사소한 일을 놓치지 않는 습관을 길러야 한다.

자신의 실수를 방지하는 가장 확실한 방법이 있다. 바로 주인의 입장에서 관찰하는 것이다.  내가 서 잇는 곳에서 내가 회사의 주인이라고 생각하고 관찰해보자. 내가 최후의 결정자라고 생각하고 디테일하게 관찰하자. 그러면 무엇이 문제인지 훤하게 보일 것이다.

■  울고싶을때 울기위한 원칙

1) 내일은 울지 않는다
2) 고개를 떨어뜨리며 전의를 잃지 않는다
3) 자신감으로 당당해 한다
4) 사소한 것, 원칙적인 것을 잘한다
5) 흘린 눈물을 기억한다

■  업무 습관의 표준화
   일을 얼마나 잘하는지를 결정짓는 것은 재능이 아니라 일을 해내는 마음가짐이다.무언가를 열심히 하려는 ‘의도적인 연습’이 필요하다.어떤 복잡한 영역에서 전문성을 얻기 위해서는 최소 1만 시간 동안 연습해야 한다.  지금 우리의 모습은 우리가 반복적으로 한 행동의 결과다.우선 구성원의 일하는 방식과 문화를 바꾸어야 한다.  표준화해야 한다.

■  하나님께 하듯 지금 일을 사랑하라
  당신은 프로가 되어야 한다.   일등조직이 되기 위해서는 공부하는 조직,공부하는 사람,연습을 하나의 의식으로 습관화해야 한다.   개인이든 조직이든 비즈니스이든 모든 면에서 성공하기 위해서는 자신을,자기가 하는 일을,함께 하는 일을,세상을 사랑해야 한다.

■ 협상력의 기본,끈기
  협상의 전제는 쉽게 포기하지 않는 것이다.당신이 조직을 위해 반드시 필요하고 올바른 일이라 생각하면 당신의 자리를 걸어야 하는 위험이 따르더라도 미래를 위해 적극적으로 협상에 나서야 한다.

■  이기는 조직의 3가지 습관
1) 실행하고 답변하라
2) 시시한 일에 목숨을 건다
3) 이길만큼 준비한다

■ 뜻을 이루고자 하는 사람의 5가지 행동원칙

  • 흔한 길을 선택하지 말라
  • 들러리 서지 말고 주인공이 되어라
  • 리마인드하여 의지를 불태우라
  • 지독하게 몰입하라
  • 마지막이 있다. 중도에 포기하지 않으면 반드시 마지막이 있다.

■ 나만의 차별성을 갖추기 위한 나만의 습관
1) 상사와 동료, 후배들과 좋은 관계 만들기
2) 맡은 일에서 성과 만들기 위한 전공 늘리기
3) 주변에서 좋은 평판 얻기, 봉사, 헌신, 솔선수범
4) 하루5명 이상 칭찬하기
5) 길흉사 챙기기

■ 이건희 회장이 이야기하는 핵심인재

  • 전문지식과 폭넓은 교양이 있는 사람
  • 국제적 감각과 외국어 구사 능력이 있는 사람
  • 진취적이고 긍정적인 사고를 가진 사람
  • 도전정신과 성취의식이 있는 사람
  • 유연한 사고와 창의력을 가진 사람
  • 가치관이 올바른 사람
  • 인간미가 있는 사람
  • 책임감이 있는 사람
  • 협력하고 협동할줄 아는 사람
  • 예의바른 사람

 

목차: 열심히 해도 왜 성과가 나지 않을까?

1장 당신을 사장으로 임명하라 : 이기는 마음가짐
1. 될 때까지 하는 마음가짐, 투지로 시작하라
이기는 사람의 습관, 투지 / 고래심줄 같은 마음으로 / 절대, 포기하지 마라
2. 누구나자기인생의CEO, 주인처럼 일하라
자신을 고용하라 / 나는 평생 단 하루도 ‘일’이라는 것을 해본 적이 없다
3. ‘누가하겠지’라는 함정에서 탈출하라
시도하지 않으면 성공도 얻을 수 없다 / 무모한 도전과 혁신적인 도전의 차이
4. 성공을 부르는 긍정.열정.충정의 마인드
긍정 : 꿈의 힘을 믿어라 / 열정 : 존재감을 회복하라 / 충정 : 처럼, 버티기, 나서기
5. 멀리 가려면 함께 가라
천국 같은 회사 / 혼자 할 수 있는 일은 아무것도 없다

2장 나만의 경쟁력을 확보하라 :
6. 명함 속에서 벗어나라
명함을 버려야 진짜 내가 보인다 / 일을 주인같이 하고 연인처럼 사랑하라
7. 사랑하라, 배고픈 바보처럼
악바리 근성에 사랑을 더하다/ 그들의 이웃이 되라 / 태산처럼, 황하처럼!
8. 승패를 가르는 디테일의 힘
쪼개고, 쪼개고 또 쪼개라 / 높이 올라갈수록 세밀히 보라 / 1-29-300 법칙
9. 우는 것도 좋은 습관이다
최고의 반전, 눈물 / 고난은 결과가 아니라 과정일 뿐이다

3장 독한 실행력으로 변화를 리딩하라 : 반복의 프로세스
10. 실패에서 배우되 같은 실수를 하지말라
성공은 실패가 있어 위대하다 / 꿈은 좌절을 먹고 자란다 / 한 번만, 한 번만 더
11. 일하는 방식을 창조하라
업무 습관의 표준화 / 하나님께 하듯 지금 일을 사랑하라
12. 소통은 언제나 옳다, 만나고 대화하라
대의로 힘의 균형을 잡다 / 협상력의 기본, 끈기
13. 사람이 가장 큰 자산이다
닫힌 문을 여는 법 / 지혜는 가슴에서 나온다 / ‘존재의 이전’을 꿈꿔라
“사랑은 움직이게 하는 것입니다”

4장 프로만 아는 성과창출의 비밀 : 상황역전의 추진력
14. 인생 최고의 경험, 성공을 체험하라
열 가지 이론보다 한 번의 경험이 소중하다 / 최고의 경험을 위해 결단하라
15. 소유욕은 버리고 존재감으로 승부하라
지나친 소유욕은 독이 된다 / 돕는 만큼 되돌아 온다 / 의욕도 관리하라
16. 추진력의 3요소: 혁신, 스피드 그리고 로열티
끊임없이 혁신하고 스피디하게 실행하라 / 싸움닭도 의리는 잊지 않았다
17. 푯대를 놓치지 않는 법
목표지향적으로 사고하라 / 초심을 기억하라 / 독하게 훈련하라

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