[TeamViewer 사용법] 인터넷만 되면 어디서나 원격지원
2010/01/19 21:15
Teamviewer는 원격지원 프로그램으로서 개인에게 무료로 제공됩니다. 회사에서 이 프로그램을 사용하는 것은 문제가 될수 있습니다. 그래서 아래 링크에 실행만 하고서도 상호간 원격지원이 가능한 버전을 올렸습니다.(미설치 버전) ^^ 링크를 누르시면 파일이 다운로드 되는데 이 프로그램을 실행해 보세요
<< TeamViewer 설치 파일 다운로드 >>
▶ TeamViewer의 장점
1. 설치하지 않아도 된다. (실행파일을 실행하는 것 만으로 원격지원 가능)
2. 빠르다. (중국에 있는 사람과 Teamviewer를 사용해보았는데 수월(?)했습니다.)
3. 인터넷만 되면 어디서든 연결됩니다. (사설,공인 네트웍 가리지않습니다.)
4. 보안성이 우수 (서버모듈이 PC에 설치되어서 생기는 보안취약점을 회피할수있음)
이 프로그램을 어떻게 사용하는지 잘 모르시는 분을 위해서 제가 사용하는 방법을 알려드립니다.
▶ 어떻게 TeamViewer를 사용하여 원격지원을 하나요?
1. TeamViewer를 다운로드한다.
-->회사에서 사용하시는 경우엔 USB에 저장해두시고 필요할 때 만 쓰세요.. ?
--> 이따금 구버전이라고 메시지가 나오면 신 버전으로 다운로드를 다시 해주세요
2. 다운로드 받은 파일을 [Run] 해주세요 (원격지원요청자와 원격지원자 쌍방이 동시에 실행)
3. Welcome to TeamViewer 창에서 Usage항목의 [Run]을 선택하고 Next 버튼 클릭해주세요
(***중요: 에러없이 사용하시려면 절대로 Install 하지마시고 항상 Run을 하기만 하세요...)
4. License Agreement 창의 I accept the terms of License Agreement 체크하고 Next 클릭
5. 그리고 나면.. TeamViewer창이 짠하고 나타납니다.
--> Wait for session 아래에 보이는 것이 나의 아이디/ 패스워드이구요
(2) 상대방에게 Wait for session 아래에 보이는 아이디/ 패스워드를 알려달라고 하세요
--> Create session 아래의 ID칸엔 원격지원을 받아야할 상대방의 아이디를 입력해줍니다.
--> 패스워드를 물어보면.. 상대방의 패스워드를 입력해줍니다.
(3) 그러면 드디어 원격창이 열립니다.
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팀뷰어 쓰고 있습니다.
여러곳에 사용을 해서 그런지 5분마다 2분 대기(끊김)상태로 끊겨버리는군요 2분있으면 연결 되긴 하지만 혹시 같은 증상이신지요? 저는 한 10군데정도 원격지원을 했더니 이렇게 되었습니다.
또는 혹시 우회적으로 해결할 방법은 없을까요?
음.. 제 경우엔 끊김현상이 없었습니다. 혹시 끊겼을 경우 클라이언트 프로그램이 서버에 재접속을 하여 다시 연결되기는 합니다.. 5분마다 끊긴다는 것은 팀뷰어에 있는 제한 사항은 아닌듯하고 네트웍을 연결하는 곳의 네트웍 사정에 기인한듯합니다.
모든 장소에서 5분마다 끊김현상이 일어난다면 네트웍핑계만 댈수는 없는 노릇입니다만 ^^ 어쨋든 저도 경험을 못해본 사항이라서 뭐라 답해드리기는 힘듭니다.
네~ 커머셜 경고가 뜨면서 정확히 2분후(시간으로 표시됨) 다시 접속 가능하다는 메시지 창이 뜹니다.
대안을 빨리 찾아야 하겠지만, 제일 쓰기 편했는데 안타까울 뿐입니다.^^
어찌되었든 좋은 정보 감사합니다.
VPN테스트하려고 설치버전 깔았다가 제거했습니다. 얼마 후 프로그램을 실행시켰더니 TeamViewer Trial 이라는 조그만 창이 추가로 떠서 license expired 됐다고 하면서 기능이 동작하지 않네요. ㅠㅠ 기존에 잘 되던 포터블판도 똑같은 창이 떠버립니다. 허허.. 레지스트리에서 teamviewer 관련 항목들을 제거했는데도 소용없어요. 되돌릴 수 있는 방법이 있을까요?
자답입니다. -_-;;
VPN이 커머셜에서만 설치되는줄 알고 설치판 advenced 옵션에서 커머셜을 선택했더랬죠. 그랬더니 free가 아니라 trial로 동작해서 결국 expired 됐습니다. uninstall도 소용없고요. 컴터 1대당 1개 아이디가 할당되고 아이디별로 서버측에서 라이센스가 관리되고 있었습니다. 당연히 포터블이던 뭐던 그 컴퓨터에서는 영원히 free 버전을 사용할 수 없습니다.
결국, teamviewer 홈페이지 support 페이지에서 submit ticket 메뉴를 통해 안되는 영어로 문의를 했고 놀랍게도 10분안에 답변을 받았습니다. 몇 번 주거니받거니 메일 후 그쪽에서 제 아이디 상태를 free(private use only)로 바꿔줘서 겨우 해결했답니다.
위에 경고창 뜨고 끊어지는 분은 혹시 한 ID로 여러군데 접속하는 컴터를 커머셜로 의심하는 정책이 있는게 아닌가하는 생각이 드네요. 개인적인 추측입니다.
어떻게 해야할까요 미치겠습니다
영어는 딸려서리 메일 보냈더니 답이 검사하겠다는둥 어쩐다는둥 그렇게 오던데 ...
제 경우엔 Teamviewer을 설치하지 않고 사용합니다. 사실 저도 자주 사용하지는 않기에 제가 사용하는 방법이 통할지는 모르겠네요.. 하지만 제 경우엔 사용할때 안되서 못쓰는 경우는 없었습니다. (아래 방법으로 한 다음으로는...) 이게 답은 안될수는 있는데 그래도 시도해보세요...
http://www.teamviewer.com/download/TeamViewer_Setup.exe
링크를 즐겨찾기에 넣어두고 실행만 하고 설치는 하지않습니다.
1. Do you want to run or save this files? 라고 물어보면
[Run] 해줍니다.
2. Welcome to TeamViewer 창이 나오면 [Run]을 선택하고 [Next] 클릭해줍니다.
3. License Agreement창에서 [I accept terms in the license agreement] 항목을 체크하고 나서 [Next] 클릭해줍니다.
4. 그러면 예의 TeamViewer창이 뜹니다.
internet도 연결되었고, 집에서도 작동되었는데
출장와서 연결이 않되네요.
이유를 모르겠어여. ㅠㅠ
방화벽에서 막히지 않았나 싶습니다. 원래 인터넷만 되면 연결되는 형태입니다. 다른 서비스에 비해선 그래도 가장 연결성공률이 높은 편입니다.